工行聊城分行深入践行普惠金融服务理念，从业务创新、融资成本、担保方式、服务效率等多方着手，积极探索小微企业融资服务途径。

　　加快创新产品推广力度。今年以来，为适应小微企业融资需求，聊城分行把营销重点放在小微新产品的推介、落地上，聊城分行将筛选的“小微e贷”白名单客户，按所在地量化分解到每个支行，并持续督导支行按进度对接，或集中客户进行产品推介，拓宽小微企业融资渠道，为有需求民营企业提供纯信用方式的快捷贷款。截止10月末，共办理111户，贷款余额2193万元;根据一些民营小微企业票据结算比重较大的特点，还积极推介票据池、理财产品质押贷款业务，锁定电票签收客户，金融资产大户进行精准营销。10月末，该行为10户民营小微企业办理23笔普惠口径票据池质押、理财产品质押贷款共计4597万元;聊城分行还围绕核心企业供应链群积极为上下游小微客户提供融资，促成了某核心企业上游客户融资方案的签署，将为其上游小微企业及个人供应商提供贷款支持。

　　降低企业融资成本。工行严格执行银监局关于小微企业收费“两禁两限”规定和上级行有关整治不规范收费相关精神，取消了承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等多项收费，房产土地评估费、抵押费，也不再有企业承担，有效降低了小微企业融资成本;今年聊城分行对小微贷款执行利率方面，做了较大调整，实行“保本微利”原则，将小微客户利率执行水平由原来的基准利率上浮20%-40%水平，降至目前的执行基准利率或上浮10%的水平，并且正常类“两口径”小微贷款及涉农贷款一律执行基准利率。

　　拓宽小微企业担保方式。为从根本上解决小微企业因抵押物不足难融资问题，今年聊城分行积极推进与地方融资性担保公司进行合作，已批准3家融资性担保公司的合作申请，(聊城昌信融资性担保有限公司、聊城市天弘融资担保有限公司、东阿县鑫诺融资担保有限公司)，目前已开始受理业务，这一举措，将使更多的不具备抵押条件的优质小微企业得到银行贷款的支持;聊城分行还与省农担公司展开合作，并在全省工行系统内投放了第一笔“农担”担保贷款，为金融服务“三农”奠定了基础。

　　提升服务效率。在各支行人员紧缺的情况下，支行层面新增加10名客户经理充实到小微金融队伍中;今年在区域经济尚未得到根本好转的形势下所导致的信贷规模、计划趋于偏紧的状况，该行明确提出：优先保障普惠贷款投放需求，普惠贷款专项计划不得挤占的基本要求。小微贷款的投放得到保障。在小微企业准入方面，营销部门与信管部联合开展现场调研，加快小微新客户准入步伐;在业务审批、核准环节，做到了随报随批，提升了工作效率;还完善了《2018年小微金融业务营销奖励办法》，激发员工开展小微金融业务的积极性，主动性;聊城分行还发挥网点阵地优势，广泛挖掘小微客户资源，努力开拓小微营销渠道，进一步提升工行小微业务的普及度。(王宏伟)

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