又到毕业找房季，长租公寓日益成为年轻人热门之选。近期，不断有租客向“新华视点”记者反映自如公寓的空气质量问题：有的公寓出示的空气质量检测报告显示合格，但第三方检测却发现甲醛超标；有的租客向自如申请空气检测迟迟拿不到结果，最后竟被告知“报告弄丢了”；有的租客自费委托第三方检测显示甲醛超标，自如虽承认却拒不赔偿……

　　据新华社北京电（记者郑生竹、刘娟、宋佳）

　　检测报告离奇“失踪”，租客维权艰难

　　甲醛检测报告离奇“失踪”——上海静安区武定坊自如租客秦先生遇到这样的怪事。

　　因入住后经常发烧、白细胞数值低，去年9月，秦先生向自如申请了甲醛检测，自如合作方检测公司上门检测，但秦先生却迟迟没能拿到报告。致电检测公司得到回复：报告早于检测一周后就已出具给自如。但公司以自如付费检测为由，拒绝向秦先生透露检测结果。

　　秦先生随后多次联系自如管家，始终被告知“检测结果还没出来”。无奈之下，他于去年10月份自费委托了一家具有CMA资质的检测机构重新检测，结果显示：房屋甲醛值为0.13，超过《室内空气质量标准》规定的0.1标准。

　　根据自如官方的承诺，只要出具CMA资质检测机构的甲醛超标报告，就能无责退换租、帮助空气治理或提供90天空气净化器使用权。秦先生找到自如理论，对方称秦先生必须将报告原件和发票上交，复印件无效。如果要退租，必须承担一万多元的押金和服务费损失。

　　秦先生没办法，只得继续追索，但自如方负责管家不断换人，最终答复他：“不好意思，你的检测报告弄丢了。”

　　在黑猫投诉平台上，记者发现针对自如“甲醛房”问题的投诉达90余起，投诉问题大多没有得到正视和解决。

　　管家承认：

　　空置30天甲醛散不尽，检测结果为企业自检

　　近期，记者以求租者身份在北京随机约看了两套自如房源。据自如官网显示，这两套房源都是“深呼吸”房型，首次出租，空置超过30天，空气质量显示由英国某公司研发的检测仪器检测合格。但记者进房后，发现依然能闻到刺激性气味。

　　一位管家直言，虽然公司规定房子装修完要放置30天散味，但30天很难完全放净甲醛。由于放置时间越长，公司承担的成本越高，所以一旦30天期满，就会释放房源。自如一名工作人员向记者透露，自如公司拿到房源后，首次出租的房源空置一个月后，会安排内部质检人员手持仪器上门检测。

　　律师建议

　　邹伙发等律师建议，相关案件应适用侵权责任法有关规定，因污染环境发生纠纷，污染者应当承担举证责任，证明其污染行为与损害之间不存在因果关系，即由企业证明污染造成的损害与其无关。

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