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2016年电商发展的四大趋势
发布时间 2016-01-13 09:36:47 来源:中经纵横
1.无线走向多端。“从2015年12月份整个经营情况来看,绝大部分交易已经通过无线完成,我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户,远远超过通过PC的用户,绝大多数用户只访问无线。”张勇这样表示并强调,“我们已经从PC走到了无线,不是走向了无线,是走到了无线。”
根据财报披露的数据,阿里移动月度活跃用户单季度净增3900万户,占到中国手机网民的六成,平台年度活跃买家达到3.86亿。
不过,随着智能设备变得软硬件一体以及多样化,新的消费决策链路将会被越来越多的激发,这是无线走向多端的重要变化。
2.线上线下融合。“我们始终认为O2O是一个伪命题,本质就是‘线上线下融合’,线上走到线下或者线下走到线上。”张勇说。
在今天的商业界,基于商业的互联网化,带来基于大数据的全渠道的用户管理,最终形成全渠道的销售,让消费者获得全新的用户体验。这是阿里巴巴和所有商家的共同追求。
张勇认为,传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少,他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网,怎么样用互联网改造自己。而今天从线上来讲,我们也在大踏步地走到线下,帮助他们改造整个商业,所以线上和线下的融合是我们可以看到的第二个方面。
3.走向数字和服务类商品。随着用户访问习惯的变化以及需求服务的升级,电商已经大范围地从实物类商品走向数字和服务类商品。
张勇认为,衣食住行所有作为自然人要生存基本状态的需求,都已经被互联网渗透进去了,并且发生了很多的改变。他以滴滴打车为例,人的出行方式因其发生了革命性的影响。
过去,淘宝、天猫在实物商品的交易服务上已经取得了巨大成功。相反,在空间更加庞大的服务类、数字类商品市场,阿里渗透的并不深。张勇表示,我们怎样利用无线化的工具、无线化的体验,帮助消费者,服务好消费者,将是未来电商增长的巨大机会。
4.全球化和农村。在阿里巴巴集团三大核心战略中,全球化和农村占据两个。在2016年的三大战役中,全球化和农村也是电商业务要打的两大战役。
张勇表示,我们坚定不移地从国内走向国际,从城市走向农村,是我们电商2016年非常重要的一个战略步骤,也是我们整个淘系业务的核心组成部分。
2015年是阿里巴巴启动全球化的元年。天猫国际、速卖通、淘宝全球购等业务将阿里巴巴的“全球买、全球卖”推向一个全新的高度。
同样在过去一年,农村淘宝通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流和信息流的瓶颈,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能,进而建设智慧农村,实现农村城市化。截至目前,农村淘宝村级服务站点已经超过10000个,覆盖全国20余个省份。
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